Otel Yönetimi

Teknolojinin gün geçtikçe ilerlemesi, geleneksel ödeme yöntemlerinin de geride kalmasına yol açtı. Söz konusu ödeme olunca insanın gözü biraz korksa da, çağa ayak uydurmamızda fayda var. Teknolojiden sonuna kadar faydalanmak hangi sektör için olursa...

Rekabet, otel işletmecileri için bugünün dinamik seyahat sektöründe bir başarı ortaya koyabilmek adına kaçınılmazdır. Online rezervasyon platformları, işletmelerin global pazarda başarılı olmalarına elbette yardımcı olur, ancak bunu yaparken yönetilmesi gereken karmaşık bir yapıyı da...

Yaz deyince hepimizin aklına deniz, tatil, eğlence gelir. Kışın miskinliğini üzerimizden atabileceğimiz bir zaman dilimidir. Tatil herkes için bir otelde konaklamak olarak görülmese de oteller konforunu düşünenlerin ilk adresidir. Yazın özellikle otel, turizm işletmeleri,...

İşletmelerin başarıya giden yolda ilk durağı müşteriler olmalıdır. Müşteri taleplerini anlamak ve bu talepleri kaliteli bir hizmet ile onlara geri sunabilmek, başarının altın anahtarlarından biridir. Müşterilerinizin hangi mecralarda yer aldığını bilmek ve bu mecralara...

Konaklama sektöründe, çevre dostu ve sürdürülebilir bir otel olmanın önemi günden güne artıyor. Otel içerisindeki operasyonun ve konaklayan misafirlerin çevreye verdiği zararı, aynı zamanda, karbon ayak izini minimuma indiren konaklama işletmeleri, çevre dostu otel...

Misafir memnuniyeti kazanmanın anahtarı, konuk beklentilerinin yaşadıkları deneyim ile ilişkisini anlamaktır. Konuklarınız hangi otel alanlarıyla ve hizmetlerle ilgileniyorlar? Konaklama deneyimlerinde nelere değer veriyorlar? Tatil amaçlı gelen konuklarınız sosyal aktiviteler beklerken, iş seyahatinde olanlar için...

Otel araştırması yapmak için ilk tercihiniz neresi? En son seyahat rezervasyonunuzu nereden gerçekleştirdiniz? Eğer cevap Google ise, siz de çoğunluktansınız. Herhangi bir konuda araştırma yaparken bile hemen hemen herkesin ilk tercihi olan bu platform,...

İşletmenizin maksimum kâr elde etmesi için gelir dağılım stratejilerini başarılı bir şekilde yönetmeniz gerekir. Otel kanal yönetimi bunun için idealdir. Büyüklüğü ne olursa olsun oteliniz için uygun bir rezervasyon yönetim sistemi kullanmanız mümkün. Farklı...

Yazın gelmesi ve tatil döneminin de başlamasıyla, oteller gezginler ile doldu! Rezervasyonlarını tamamlayan gezinlerin ellerinde bardaklar; belki güneşin altında, belki de odasındaki masanın karşısında ve bilgisayar başında… Eğer hâlâ dolmayan odanız kaldıysa veya daha verimli...

Günümüz internet kullanıcıları, teknolojik değişimler ile birlikte internet üzerinde aradıkları bir bilgiye saniyeler içerisinde erişebilen kişilerdir. Bu hıza alışmış kullanıcılar, kendilerine en hızlı aradığı sonucu veren platformları daha fazla tercih etme eğilimindedir. Özellikle otel...